從走馬觀花到深度體驗 陜西旅游業如何破題“吃老本”?

2019-07-12 08:49:16  來源:華商網-華商報  


[摘要]旅游業是第三產業重要分支,對于地區消費經濟的影響力巨大。陜西是旅游大省,文化大省。不過,陜西旅游業卻面臨大而不強的尷尬:去年全省游客接待量、旅游收入增速均超過20%。但在旅游收入規模上,陜西卻擠不進全國前十。長期以來,陜西豐富的旅游資源并沒有充分轉化為預期的旅游收入,文旅產業的上下游存在斷層。...

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  旅游業是第三產業重要分支,對于地區消費經濟的影響力巨大。陜西是旅游大省,文化大省。不過,陜西旅游業卻面臨大而不強的尷尬:去年全省游客接待量、旅游收入增速均超過20%。但在旅游收入規模上,陜西卻擠不進全國前十。長期以來,陜西豐富的旅游資源并沒有充分轉化為預期的旅游收入,文旅產業的上下游存在斷層。

  當然不能僅以旅游收入來衡量地區旅游發展現狀,但結合產業結構及游客切身體驗,如何推動陜西文旅產業的高質量發展,借供給側改革的契機優化產業鏈條,這在第三產業驅動經濟發展的大背景下,正在體現出更多實踐意義。

  本期主持人:

  《華商報》社總經理聶保剛

  本期出席嘉賓:

  陜西省旅游設計院書記兼總規劃師、陜西省旅游景區標準化委員會副會長、陜西省A級景區評定專家 崔寧

  陜商研究專家、西北大學教授、華山論劍西鳳酒品牌文化顧問 李剛

  陜西華清宮文化旅游有限公司副總經理、陜西華清文化創意有限公司董事長 費文娟

  攜程集團政府資源合作部陜西總經理 王斌

  陜西旅游形象大使、陜西新鴻業旅游規劃設計院創意總監 王海虎

  現狀

  文化大省也不缺流量

  陜西旅游業手捧“金飯碗”

  兵馬俑、華清池、黃帝陵、西岳華山……豐富的歷史人文、絢麗多彩的景觀讓陜西旅游資源在國內外贏得了極高知名度,7月11日,華商商學院觀潮在西安舉辦,本期與會嘉賓認同:文化底蘊是陜西最值得自信之處。

  王海虎認為,從文化自信到文化陜西,這是真正可以提煉出內容的陜西旅游業魅力之處,也是業界希望堅持的方向。站在戰略對標的角度來看,陜西所擁有的文化資源也是國內其他任何地區都難以超越的。

  有著20余年旅游從業經驗的崔寧,將陜西旅游業的優勢概括為:有三強,即資源強、品牌強和發展勢頭強。他認為,陜西無論歷史文化還是資源景觀等在國內都是排名靠前。全省從北向南分布了大量在世界范圍內獨一無二的旅游品牌,包括古長城、長安古都、漢江、秦嶺等等。依靠早年打下的外事接待基礎,陜西旅游業的底子很強,這就奠定了隨后發展的速度很快,空間很大。如今陜西無論游客接待量還是旅游收入,增長速度都非常迅猛。

  “陜西旅游業既有爆點也不缺流量,從時空和空間兩個維度看,都具有其他任何一個地區所不能比擬的優勢。”費文娟表示,從時空維度來講,由遠古到秦漢唐,不間斷的文化主線貫穿了陜西歷史,也留下了大量的人文遺跡和傳奇故事,其中很多片段都值得深挖,并形成一個個爆紅的IP,比如《羋月傳》、《漢武大帝》、《長安十二時辰》等影視劇的成功就是例子;從地理空間來看,陜西地處全國中心具有陸、空兩個交通樞紐,這也給這里帶來巨大客流量,對于旅游業而言是非常難得的基礎。

  欠缺

  粗制濫造的秦俑紀念品

  折射文化抽象力的缺失

  陜西旅游業起步較早,不少明星景區名聲在外,與此相對應的是,許多中小微景點卻星光暗淡,旅游資源的開發利用不足,仍然依賴于“吃”資源“老本”。

  “豐富的旅游資源讓陜西旅游業形成兩種依賴。”費文娟表示,一是資源依賴;二是渠道依賴,看天吃飯。依靠天然流量,很多景區覺得,不用做過多營銷,只要打開門就有客流,無非就是人多和人少的區別。這就導致有很多可以深度挖掘的旅游資源,僅僅只做到簡單包裝,就開門迎賓,完全依賴于導游、出租車等帶游客前來。

  李剛認為,陜西的文化思維其實是粗線條的,大而化之。但在文創產業中,細節才能決定成敗。由于文化抽象力的缺失,旅游資源到了文創領域,就難以唯美的形式表現出來。比如世界第八大奇跡秦始皇兵馬俑,曾經被粗制濫造成旅游紀念品,賣到10塊錢一兜,這樣的產品絕不是文創。同樣也值得反思:我們到底了解手中的旅游資源嗎?

  與得天獨厚的旅游資源相比,陜西旅游業的產品開發也相對較弱。崔寧指出,除了少數如華清宮景區,從博物館逐漸做成文化體驗景區以外,目前省內開發出深度旅游產品的景區仍然偏少,大多景區的產品僅僅停留在資源使用層面。其次,來陜游客消費不足,主要原因是沒有提供足夠豐富的旅游產品。最后是管理弱,盡管政府在宏觀層面使了很大勁,但景區間管理差異較大,甚至很多4A、5A景區的口碑也是參差不齊。

  近兩年,攜程集團與不少本地旅游企業有深度交流與合作,對于陜西旅游市場也進行了專項研究。王斌認為,陜西旅游業的弊端存在于思維保守和宣傳閉塞上,部分企業認為自己的產品又多又好,不知道要宣傳哪個;或者認為自己的產品知名度已經很好,不需要再宣傳,而事實上,在旅游行業,同樣是“酒香也怕巷子深。”

編輯: 羅亞秀

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